Ochrana osobných údajov
Ako Kozenky Zornička spracúvame a chránime vaše osobné údaje.
1. Kto sme
Kozenky Zornička je prevádzkovateľom webovej stránky kozenky.martinskehole.com a správcom osobných údajov v zmysle Nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR).
2. Aké údaje zbierame
Pri objednávke zbierame:
- Meno a priezvisko
- E-mailovú adresu
- Telefónne číslo
- Poštovú adresu (ulica, mesto, PSČ)
- Poznámky k objednávke (voliteľne)
Pri návšteve webu zbierame anonymné štatistické údaje o používaní (počítadlá návštev, Cookies — viď nižšie).
3. Ako údaje používame
Vaše osobné údaje používame iba na:
- Spracovanie a doručenie vašej objednávky
- Komunikáciu s vami o objednávke
- Zlepšovanie nášho webu a služieb
- Splnenie právnych povinností (dane, účtovníctvo)
Vaše údaje nikdy nepredávame tretím stranám. Údaje môžeme poskytnúť prepravcovi (PPL, DPD) výlučne na účel doručenia balíka.
4. Ako dlho údaje uchovávame
Osobné údaje z objednávky uchovávame po dobu potrebnú na:
- Spracovanie a doručenie objednávky (10–30 dní podľa doručenia)
- Riešenie sporu alebo vrátenia (do 2 rokov)
- Splnenie daňových povinností (6 rokov podľa zákona)
Po uplynutí tejto doby údaje zotierame alebo anonimizujeme.
5. Vaše práva
Máte právo:
- Pristúpiť k svojim osobným údajom a dozvedieť sa, ako ich používame
- Opraviť nesprávne údaje
- Požiadať o vymazanie údajov (právo na zabudnutie)
- Obmedziť spracovanie údajov
- Vzniesť námietku proti spracovaniu
- Požiadať o prenosnosť údajov
Ak si želáte uplatniť ktorékoľvek z týchto práv, napíšte nám na [email protected].
6. Bezpečnosť
Vaše údaje sú chránené šifrovacím protokolom HTTPS a sú uložené na bezpečných serveroch s prístupom obmedzeným na potrebujúcich zamestnancov. Akákoľvek porušenie bezpečnosti bude oznámené bez zbytočného odkladu.
7. Cookies
Web používa Cookies na nasledujúce účely:
- Pamätanie si položiek v košíku (localStorage)
- Zaznamenávanie vašej súhlasu s cookies (lokálne uložisko)
- Základná analýza návštev (bez identifikácie)
Viac v zásadách Cookies.
8. Zmeny tejto politiky
Táto politika sa môže zmeniť bez upozornenia. Poslednú verziu si vždy prečítajte na tejto stránke.
9. Kontakt
Ak máte otázky o ochrane osobných údajov, napíšte nám na [email protected].