Doprava a doručenie

Zásady doručenia a informácie o podmienkach prepravy.

Doprava v Slovenskej republike

Všetky objednávky baláme bez plastov – do papiera a kartónu. Objednávku odošleme do 3 pracovných dní od jej prijatia.

Preprava v SR prebieha pomocou PPL alebo DPD. Rozlišujeme tieto spôsoby:

Poplatky za dopravu sa počítajú pri finalizácii objednávky. Doprava v rámci SR je k dispozícii na všetky PSČ.

Medzinárodná preprava (EÚ)

Dodávame do všetkých krajín Európskej únie. Doba doručenia je zvyčajne 7–14 pracovných dní v závislosti od cieľovej krajiny.

Medzinárodné balíky podliehajú colným pravidlám cieľovej krajiny. Celné poplatky hradí príjemca podľa zákonov svojej krajiny.

Balenie bez plastov

Všetky naše zásielky baláme v 100% recyklovanom kartóne s výplňou z papiera a ľanu. Bez peny, bez plastových tašiek. Ak máte špeciálne požiadavky na balenie (darčekové balenie, špecifické zabalenie pre osobu so zdravotným postihnutím), napíšte nám vopred.

Sledovanie zásielky

Po odoslaní dostanete e-mail s číslom zásielky a odkazom na sledovanie. Môžete sledovať svoju objednávku v reálnom čase.

Vrátenie balíka

Ak si objednáte vrátenie, zaskytneme vám návratný etiket. Vrátené balíky by mali prísť do našej dielne do 14 dní od vrátenia. Viac informácií na stránke Vrátenie tovaru.

Ďalšie informácie

Má otázky na dopravu? Kontaktujte nás – radi vám pomôžeme.

Tip

Ak si nie ste istí, ktorý spôsob doručenia si vybrať, alebo ak máte špeciálne требования, napíšte nám pri objednávke do poznámky. Radi vám s výberom pomôžeme.